Aliexpress हे एक स्टोअर आहे जे Amazon प्रमाणेच चीन आणि इतर देशांमधून कमी किमतीत सर्व प्रकारची उत्पादने खरेदी करण्यासाठी प्रसिद्ध आहे. टेलिफोन, मोबाईल, स्वस्त पेन, कन्सोल... ही काही उत्पादने आहेत जी तुम्हाला सापडतील. तथापि, काहीवेळा ही उत्पादने खरोखरच आमच्या अपेक्षेप्रमाणे नसतात आणि जेव्हा AliExpress स्पेनवर विनामूल्य परतावा मिळतो की नाही असा प्रश्न उद्भवतो.
जर तुम्ही अद्याप AliExpress मध्ये खरेदी केली नसेल कारण तुम्हाला भीती वाटत असेल की तुम्ही जे प्राप्त करू इच्छिता तेच नाही, तर आम्ही तुम्हाला चाव्या देणार आहोत. तुम्ही एखादे उत्पादन मोफत परत करू शकता की नाही हे तुम्हाला अशा प्रकारे कळेल आणि तुम्हाला परताव्याबद्दल माहिती असणे आवश्यक आहे.
AliExpress मध्ये परतावा आणि परतावा
Aliexpress स्पेनमध्ये मोफत परतावा कसा आहे याबद्दल बोलण्यापूर्वी, तुम्हाला परतावा आणि परतावा यातील फरक माहित असावा. प्रथम विक्रेत्याने तुमचे पैसे परत केले आहे, सामान्यत: तुम्ही ज्या उत्पादनासाठी पैसे दिले आहेत ते तुम्हाला मिळालेले नसल्यामुळे. जरी ते खराब स्थितीत, तुटलेले किंवा कार्य करत नाही अशा परिस्थितीत देखील असू शकते.
परताव्याच्या बाबतीत, याचा अर्थ असा की तुम्ही खरेदी केलेले उत्पादन तुम्ही परत पाठवणार आहात कारण ते तुमच्या अपेक्षा पूर्ण करत नाही. एकतर ते खराब स्थितीत असल्यामुळे किंवा ते कार्य करत नाही. बर्‍याच प्रकरणांमध्ये, विक्रेते तुम्हाला पाठवलेला माल परत न करता स्वतः परतावा देतात. परंतु असे काही आहेत ज्यांना परतावा किंवा किती परत करणे आवश्यक आहे हे पाहण्यासाठी वाटाघाटी सुरू ठेवण्यासाठी ग्राहकाने उत्पादन परत करणे आवश्यक आहे.
तुम्हाला आणखी एक मुद्दा माहित असणे आवश्यक आहे की तुम्हाला Aliexpress वर आढळणारी सर्व उत्पादने विनामूल्य परत मिळत नाहीत. काहीवेळा तुम्हाला ते पाठवण्यासाठी पैसे द्यावे लागतात, एकतर चीनला किंवा इतर कोणत्याही देशात, काहीवेळा स्पेनसह.
आता, स्पेनमध्ये कोणतेही पैसे न भरता परतावा देण्यासाठी विनामूल्य सेवा आहे आणि तेच आम्ही तुम्हाला पुढे समजावून सांगणार आहोत.
Aliexpress स्पेनची मोफत रिटर्न सेवा
Aliexpress च्या स्वतःच्या वेबसाइटवर म्हटल्याप्रमाणे, या प्लॅटफॉर्मवर तुम्हाला जे मिळाले आहे ते आवडत नसल्यास उत्पादन परत करण्यासाठी विनामूल्य रिटर्न सेवा आहे.
हे करण्यासाठी, हे आवश्यक आहे की वचन दिलेल्या वितरण तारखेपासून पंधरा दिवस उलटले नाहीत. आणि, त्याव्यतिरिक्त, तुम्हाला विक्रेत्याने ती सेवा चिन्हांकित करणे आवश्यक आहे. अन्यथा, Aliexpress चार्ज घेण्यास सक्षम होणार नाही आणि म्हणून, ग्रॅच्युइटीमध्ये प्रवेश करा.
Aliexpress मोफत परतावा युनायटेड स्टेट्स, युनायटेड किंगडम, फ्रान्स, कॅनडा, जर्मनी, रशिया, हॉलंड, ब्राझील, स्पेन, ऑस्ट्रेलिया मध्ये उपलब्ध आहे…
विक्रेत्याने त्यांच्या उत्पादनांवर विनामूल्य परतावा सक्रिय केला आहे की नाही हे शोधण्यासाठी, तुम्हाला त्यांचे वर्णन पहावे लागेल. त्यामध्ये विनामूल्य परतावा चिन्ह असेल. जर त्यांच्याकडे ते नसेल, तर याचा अर्थ असा की, जर काही झाले तर, तुम्हाला ते उत्पादन परत करण्यासाठी पैसे द्यावे लागतील आणि ठराविक देशांमध्ये शिपिंग करणे खूप महाग असू शकते.
Aliexpress स्पेन वर मोफत परतावा कसा मिळवावा
आता तुम्हाला Aliexpress स्पेन वर मोफत परतावा कसा आहे याबद्दल थोडेसे स्पष्ट झाले आहे, आम्ही तुम्हाला ते पूर्ण करण्यासाठी आवश्यक पावले सांगणार आहोत.. लक्षात ठेवा की, जरी आम्ही तुम्हाला सामान्य पद्धतीने पायऱ्या देणार आहोत, तरीही काहीवेळा विक्रेत्यांकडे कृती करण्याचा दुसरा मार्ग असतो. या कारणास्तव, तुम्ही प्रक्रिया पार पाडली आहे हे त्यांना कळवण्यासाठी किंवा उत्पादन पाठवण्यासाठी आणि त्या बदल्यात परतावा मिळवण्यासाठी तुम्ही काय करावे हे जाणून घेण्यासाठी परतावा आवश्यक असल्यास विक्रेत्याशी संपर्क साधण्याची शिफारस केली जाते.
अशा प्रकारे, विवाद उघडून तुम्ही जी पावले उचलली पाहिजेत.
Aliexpress वर विवाद उघडण्यापूर्वी
जरी आधीच्या ओळीत आम्ही तुम्हाला सांगितले आहे की प्रथम गोष्ट म्हणजे विवाद उघड करणे, सत्य हे आहे की, त्यापूर्वी, तुम्ही विक्रेत्याशी मैत्रीपूर्ण रीतीने बोलण्याचा प्रयत्न करणे चांगले आहे. जेणेकरून तुम्ही सद्भावनेने वागता हे त्याला दिसेल आणि त्याने तुम्हाला पाठवलेले उत्पादन तुम्हाला हवे तसे नाही.
त्या खाजगी संभाषणात तुम्ही करारावर पोहोचू शकता. बर्‍याच वेळा विक्रेते स्वतःच त्यांच्या स्टोअर आणि उत्पादनांवर वाईट मते टाळू इच्छितात जेणेकरून Aliexpress त्यांना डाउनग्रेड करू नये किंवा त्यांचे स्टोअर प्लॅटफॉर्मवरून गायब होऊ नये.
जर ते कार्य करत नसेल, किंवा तुम्ही समाधानावर सहमत नसाल, तर तुम्हाला विवाद उघडावा लागेल. आणि या प्रकरणात मध्यस्थी करणारी Aliexpress असेल.
वाद उघडा
जेव्हा तुम्हाला Aliexpress कडून एखादे उत्पादन मिळते आणि ते तुमच्या अपेक्षेप्रमाणे नसते, तेव्हा तुमच्याकडे ते परत करण्याचा पर्याय असतो. आणि जर, विक्रेत्याशी संपर्क साधल्यानंतर, तुम्हाला अपेक्षित निकाल मिळाला नाही, तर पुढील पायरी म्हणजे विवाद उघडणे.
हे करण्यासाठी, तुम्हाला सर्व ऑर्डरच्या इतिहासावर जावे लागेल आणि समस्या असलेले एक शोधा. तेथे गेल्यावर, ऑर्डर तपशीलांमध्ये, ते तुम्हाला परतावा किंवा परतावा देण्याचा पर्याय देईल. Aliexpress तुम्हाला उत्पादन मिळाले आहे का ते विचारेल आणि तसे असल्यास, ते तुम्हाला परत का करायचे आहे याचे कारण सांगण्यास सांगेल तसेच समस्येचे वर्णन करणारे आणि पुरावे प्रदान करणारे फोटो किंवा व्हिडिओ अपलोड करा.
त्याच पृष्ठावर ते तुम्हाला सूचित करतात की तुम्ही केलेल्या प्रत्येक ऑर्डरसाठी परतावा विनामूल्य आहे. दुसऱ्या शब्दांत, तुम्हाला काहीही पैसे द्यावे लागणार नाहीत आणि तुम्हाला ते पोस्ट ऑफिसकडे पाठवावे लागेल (जोपर्यंत दुसरी शिपिंग पद्धत नसेल).
विवाद उघडताना, तुम्ही दोन पर्यायांपैकी एक विचारू शकता: ऑर्डर त्यांना पाठविल्याशिवाय परत मिळण्यासाठी; किंवा उत्पादन परत करा जेणेकरून विक्रेत्याकडे ते पुन्हा असेल.
उत्पादन परत करा
विक्रेत्याकडून किंवा Aliexpress कडून निर्णय घेऊन विवाद संपल्यानंतर, तुम्हाला उत्पादन परत करणे हे पुढील चरण घ्यावे लागेल.
आम्ही तुम्हाला मूळ पॅकेजिंगसह पॅकेज परत करण्याचा सल्ला देतो आणि शक्य असल्यास, पहिल्या क्षणी ते तुमच्यापर्यंत पोहोचले होते. हे खूप महत्वाचे आहे कारण अशा प्रकारे तुम्ही विक्रेत्याला, ते मिळाल्यावर, Aliexpress वर दावा करण्यापासून प्रतिबंधित करता की तुम्ही ते योग्यरित्या पाठवले नाही. आणि, म्हणून, ते खराब झाले आहे. याव्यतिरिक्त, आम्ही शिफारस करतो की तुम्ही त्या उत्पादनाचे व्हिडिओ पॅकेजिंग तसेच फोटोंसह अंतिम परिणाम तयार करा. अशाप्रकारे तुमच्याकडे पुरावा असेल की तुम्ही ते खरेच पाठवले आहे.
तुमच्याकडे Aliexpress स्पेनमध्ये मोफत रिटर्नचा पर्याय असल्यास, तुम्हाला फक्त लेबल मुद्रित करावे लागेल आणि ते संकलन बिंदूवर किंवा पोस्ट ऑफिसमध्ये नेण्यासाठी पॅकेजमध्ये ठेवावे लागेल. ते पॅकेज स्थानिक रिटर्न सेंटरवर येईल आणि ते विक्रेत्याला पाठवण्याची जबाबदारी असेल. एकतर चीन किंवा इतर कोणताही देश. तथापि, तुम्हाला हे माहित असले पाहिजे की केवळ त्या स्थानिक केंद्रावर आल्यावरच तुमच्या रिटर्नची प्रक्रिया केली जाईल. आणि तुम्हाला तुमचा परतावा शेवटी विक्रेत्याकडे येण्‍याची वाट पाहावी लागली असल्‍यापेक्षा तुम्हाला तुमचा परतावा खूप लवकर मिळू शकेल.
तुम्ही जे उत्पादन परत करण्याचा प्रयत्न करत आहात आणि ज्यासाठी तुम्ही वाद घातला आहे त्यात विनामूल्य शिपिंग पर्याय नसल्यास, तुम्हाला ते पोस्ट ऑफिसद्वारे ट्रॅक करण्यायोग्य प्रणालीसह पाठवावे लागेल. तुम्हाला तो ट्रॅकिंग नंबर विक्रेता आणि Aliexpress दोघांना जोडावा लागेल आणि सुमारे 30 दिवस प्रतीक्षा करावी लागेल विक्रेत्याने त्या रिटर्न उत्पादनाच्या पावतीची पुष्टी करण्यासाठी. एकदा ते झाले की, तुम्ही त्या उत्पादनासाठी दिलेले पैसे परत करायला तीन ते वीस दिवस लागतील.
जसे तुम्ही बघू शकता, Aliexpress स्पेनवरील मोफत परतावा थोड्या अधिक सुरक्षिततेसह खरेदी करणे खूप सोपे करते. कारण तुम्हाला माहित आहे की जर तुम्हाला ते आवडत नसेल तर, त्यासाठी पैसे वाटप न करता तुम्ही ते परत करू शकता.