SproutSocial एक सामाजिक नेटवर्क व्यवस्थापित आणि देखरेख ठेवणारे सॉफ्टवेअर आहे, कंपन्यांना सोशल मीडियावर त्यांची उपस्थिती वाढविण्यात मदत करण्यासाठी खास विकसित केले गेले आहे. हे अर्थातच ए ईकॉमर्स साधन जे खूप उपयुक्त ठरू शकतेविशेषत: इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्ससाठी सोशल प्लॅटफॉर्मचे महत्त्व लक्षात घेऊन.
सामाजिक नेटवर्कचे व्यवस्थापन
हे साधन आपल्याला सोशल मीडिया संभाषणात फक्त सुरूवात करून, देखरेख करून आणि सहभाग घेऊन आपला सामाजिक समुदाय तयार आणि देखरेख करण्यास अनुमती देते. हे हमी देते की आपण नेहमीच सर्व संदेशांमध्ये प्रवेश करू शकाल, तसेच आपण अद्यतने पोस्ट करू किंवा अनुयायांना व्यस्त ठेवू शकता. प्रकाशने कोणत्याही वेळी आणि कोठूनही अनुसूचित केल्या जाऊ शकतात, तसेच नेटवर्क, प्रोफाइल आणि संदेशांवर माहिती मिळविण्यासाठी अंगभूत आकडेवारी देखील उपलब्ध आहे.
सामाजिक प्लॅटफॉर्मवर ग्राहक सेवा
स्प्राउटसोसियलची आणखी एक वैशिष्ट्यपूर्ण वैशिष्ट्य म्हणजे ती आपल्याला सामाजिक नेटवर्कद्वारे ग्राहकांना सेवा देऊ शकते. हे आपल्याला कोणत्याही प्रश्नांना, टिप्पण्यांना, अडचणींना किंवा सूचनांना द्रुत उत्तर देण्यास अनुमती देते. याव्यतिरिक्त, परस्परसंवादासंबंधी प्रासंगिक माहिती दीर्घकाळ टिकणारे संबंध तयार करण्यात मदत करताना कार्यसंघांना उच्च-दर्जाचे ग्राहक समर्थन प्रदान करण्यास सक्षम करते.
सोशल मीडिया विपणन
लक्ष्य प्रेक्षकांपर्यंत यशस्वीरित्या पोहोचण्यासाठी हे साधन देखील उत्कृष्ट आहे. जरी ती मोहिमेची जाहिरात करत असेल किंवा सामग्री दिनदर्शिका पूर्ण करीत असेल तरी, SproutSocial आपल्याला सर्व सामाजिक प्लॅटफॉर्मवर सामग्रीचे वेळापत्रक तयार आणि प्रकाशित करण्याची परवानगी देते. यामध्ये विक्री कार्यसंघांना आघाडी मिळविण्यात मदत करण्यासाठी आणि विपणन मोहिमांना उच्च-मूल्याच्या सामाजिक संभाषणांमध्ये रूपांतरित करण्यात मदत करण्यासाठी सामाजिक देखरेख साधने देखील समाविष्ट आहेत.
योजना आणि किंमती
SproutSocial सध्या 30 दिवसांच्या विनामूल्य चाचणीसह तीन योजना ऑफर करते. डिलक्स योजनेची किंमत दरमहा प्रति वापरकर्त्यास $ 59 आहे; प्रीमियम योजनेची किंमत प्रति वापरकर्त्यासाठी प्रतिमाह 99 डॉलर आहे आणि कार्यसंघ योजनेत दरमहा 500 वापरकर्त्यांसाठी 3 डॉलर्सची किंमत आहे.