ई-कॉमर्सने आपण उत्पादने खरेदी करण्याच्या आणि वापरण्याच्या पद्धतीमध्ये आमूलाग्र बदल घडवून आणला आहे. जरी संगणक ऑनलाइन व्यवहारांमध्ये संबंधित भूमिका बजावत असले तरी, मोबाईल डिव्हाइसेस निर्विवाद नायक म्हणून उदयास येत आहेत. या उपकरणांनी केवळ ग्राहकांचे वर्तनच नाही तर बदलले आहे व्यवसाय धोरण कंपन्यांचे
ई-कॉमर्समध्ये मोबाइलची प्रमुख उपस्थिती
क्रिटिओ या मार्केटिंग तज्ञाने केलेल्या अभ्यासानुसार, ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्मवर केलेल्या प्रत्येक दहापैकी चार खरेदी या माध्यमातून केल्या जातात. एकाधिक साधने किंवा चॅनेल. या संदर्भात, अशा ऑपरेशन्सपैकी अंदाजे एक तृतीयांश ऑपरेशन्स पासून पूर्ण होतात स्मार्ट फोन्स किंवा गोळ्या. हे सूचित करते की ग्राहक केवळ उत्पादने शोधण्यासाठीच नव्हे तर खरेदी पूर्ण करण्यासाठी देखील त्यांचे मोबाइल डिव्हाइस वापरत आहेत.
मोबाईल खरेदी आणि त्याचा किरकोळ विक्रेत्यांवर होणारा परिणाम
रिटेल विभागात, मोबाइल विक्री वेगवान वाढ अनुभवली आहे. 2015 च्या शेवटच्या तिमाहीतील आकडेवारीनुसार, मोबाईल उपकरणांद्वारे होणारे व्यवहार वाढले. 15% वर्ष-दर-वर्ष. हे लक्षात घ्यावे की टॅब्लेट वापरकर्त्यांनी व्युत्पन्न केले आहे सरासरी खरेदी मूल्य स्मार्टफोनच्या तुलनेत जास्त.
आघाडीची उपकरणे आणि प्लॅटफॉर्म
iPhones आणि iPads सारखी iOS उपकरणे, खरेदी मूल्ये निर्माण करून या क्षेत्रात उत्कृष्ट कामगिरी करतात श्रेष्ठ सरासरी पर्यंत. युनायटेड स्टेट्स मध्ये, स्मार्टफोन प्रतिनिधित्व 60% सर्व मोबाइल व्यवहारांमध्ये, स्वतःला खरेदी करण्यासाठी पसंतीचा पर्याय म्हणून एकत्रित करणे.
एकाधिक उपकरणांच्या वापरात वाढ
आणखी एक संबंधित डेटा आहे एकाधिक उपकरणांचा वापर वाढला खरेदी प्रक्रियेत. च्या आसपास 40% व्यवहारांमध्ये एकापेक्षा जास्त उपकरणे किंवा चॅनेलचा समावेश आहे. शिवाय, जवळ 37% ज्या खरेदीदारांनी संगणकावर त्यांची खरेदी पूर्ण केली आहे त्यांनी याआधी इतर उपकरणांवरून समान साइटला भेट दिली. हा कल एकत्रीकरणाचे महत्त्व अधोरेखित करतो सर्वचॅनेल धोरणे रूपांतरणाच्या संधी वाढवण्यासाठी.
मोबाइल अनुभवासाठी ईकॉमर्सचे रुपांतर
मोबाइल-अनुकूल डिझाइन हा केवळ एक पर्याय नाही; ती एक गरज आहे. या क्षेत्रातील दोन सामान्य पध्दती आहेत:
- प्रतिसाद वेब डिझाइन: HTML आणि CSS ची अंमलबजावणी जी आपोआप कोणत्याही स्क्रीन आकाराशी जुळवून घेते.
- डायनॅमिक प्रकाशन: विशिष्ट डिझाइन आणि सुधारित सेवा वितरणासह, मोबाइल फोनसाठी विशिष्ट आणि ऑप्टिमाइझ केलेली आवृत्ती.
दोन्ही पद्धती सुधारण्यासाठी डिझाइन केल्या आहेत प्रवेशयोग्यता आणि वापरकर्ता अनुभव, अयोग्य मजकूर आणि खराब आकाराची बटणे यांसारखे अडथळे दूर करणे.
मोबाइल विक्री जास्तीत जास्त करण्यासाठी धोरणे
एकूण ई-कॉमर्स विक्रीच्या महत्त्वपूर्ण अंशाचे प्रतिनिधित्व मोबाइल कॉमर्ससह, अंमलबजावणी करणे आवश्यक आहे विशिष्ट धोरणे प्रभाव वाढवण्यासाठी:
- लोडिंग वेग: लोड होण्यासाठी 3 सेकंदांपेक्षा जास्त वेळ घेणाऱ्या वेबसाइट आणि ॲप्स गमावू शकतात संभाव्य ग्राहक.
- सरलीकृत मेनू: अनावश्यक श्रेणी काढून टाकल्याने सुधारणा होते नेव्हीगेशन मोबाइल स्क्रीनवर.
- संपर्करहित पेमेंटसाठी ऑप्टिमायझेशन: बोकू आणि डोल्ला सारखे प्लॅटफॉर्म बदलत आहेत मोबाइल व्यवहार.
- संवर्धित वास्तविकता एकत्रीकरण: हे वापरकर्त्यांना खरेदी करण्यापूर्वी त्यांच्या वातावरणातील उत्पादने पाहू देते.
भविष्यात मोबाईल कॉमर्स
चा सतत अवलंब करणे उदयोन्मुख तंत्रज्ञान जसे की 5G, व्हर्च्युअल रिॲलिटी आणि इंटरनेट ऑफ थिंग्ज मोबाईल कॉमर्समध्ये बदल करत राहतील. हे कंपन्यांना प्रदान करण्यास अनुमती देईल अधिक वैयक्तिकृत खरेदी अनुभव आणि लिफाफा.
निःसंशयपणे, मोबाइल डिव्हाइस ई-कॉमर्स लँडस्केप परिभाषित करीत आहेत. वाढत्या डिजीटल वातावरणात स्पर्धात्मक राहण्याचा प्रयत्न करणाऱ्या कंपन्यांसाठी त्याच्या क्षमतेचा फायदा घेणे महत्त्वाचे आहे.