ईमेल विपणनाबद्दल किंवा मेलिंग त्यापैकी एकाबद्दल बोलत आहे अधिक शक्तिशाली संप्रेषण साधने जे ऑनलाइन व्यवसायांमध्ये अस्तित्वात आहेत.
अमेरिकन लोकांना हे बऱ्याच काळापासून माहित आहे, आणि म्हणूनच त्यांच्याकडे एक म्हणत:
पैसे यादीत आहे
याचा अर्थ असा की कोणत्याही व्यवसाय किंवा प्रकल्पासाठी एक असणे आवश्यक आहे व्यवस्थित देखभाल केलेली ग्राहक यादी आणि ते पैसे कमविण्याचा हा एक उत्तम मार्ग आहे. विशेषतः जर तुमचा प्रकल्प इंटरनेट-आधारित असेल आणि पारंपारिक व्यवसाय नसेल ज्याचा मुख्यतः भौतिक मार्ग असेल.
मोठ्या प्रमाणात ईमेल पाठवण्यासाठी एक साधे माध्यम असण्याव्यतिरिक्त, ईमेल मार्केटिंग हे एक बनले आहे डिजिटल धोरणाचा महत्त्वाचा भागहे तुम्हाला प्रत्येक संदेशाचे विभाजन, वैयक्तिकृतीकरण, स्वयंचलितीकरण आणि अचूकपणे परिणाम मोजण्याची परवानगी देते. म्हणूनच डिझाइन करणे व्यवसायांसाठी ईमेल मार्केटिंग धोरण हे फक्त साधन निवडण्याबद्दल नाही तर उद्दिष्टे, प्रेक्षक, सामग्री, वारंवारता आणि मेट्रिक्स स्पष्टपणे परिभाषित करण्याबद्दल आहे.
ईमेल विपणन मंच
जर आपल्याला मेलिंग लिस्ट सेट करायची असेल तर, त्याव्यतिरिक्त संपादकीय ओळ आणि ग्राहक संपादन धोरणआपल्याला अधिक तांत्रिक भाग हाताळावा लागेल: जो संदर्भित करतो ईमेल पाठवणे आणि वितरणक्षमतायासाठी अनेक पर्याय आहेत. आपण आपल्या स्वतःच्या संसाधनांचा वापर करून ईमेल पाठवू शकतो, उदाहरणार्थ आपला सर्व्हर, जरी आपण पाहणार आहोत की, आपल्याकडे फारसे विशेष ज्ञान नसल्यास ही चांगली कल्पना नाही, किंवा आपण अस्तित्वात असलेल्या असंख्य प्लॅटफॉर्मपैकी एकाच्या सेवा भाड्याने घेऊ शकतो.
आमच्या स्वतःच्या सर्व्हरवरून ईमेल पाठवून न्यूजलेटर सुरू करणे हे असू शकते जर आपण गोष्टी चांगल्या प्रकारे केल्या नाहीत तर ते विनाशकारी ठरेल.हे लक्षात ठेवणे महत्त्वाचे आहे की जेव्हा आपण आपल्या सर्व्हरवरून हजारो ईमेल पाठवू लागतो तेव्हा आपल्या सर्व्हरचा आयपी अॅड्रेस ब्लॅकलिस्टमध्ये जोडणे सोपे होते. याचा अर्थ असा की, एकीकडे, आपल्या सबस्क्राइबर्सना त्यांचे ईमेल मिळणार नाहीत किंवा ते स्पॅम फोल्डरमध्ये मिळतील आणि दुसरीकडे, ब्लॅकलिस्टमध्ये आयपी अॅड्रेस असणे - म्हणजेच स्पॅमचा स्रोत मानला जाणे - हे... आमच्या वेबसाइटच्या प्रतिष्ठेवर परिणाम होतो आधीच त्याचे स्थान.
शिपमेंट योग्यरित्या व्यवस्थापित करण्यासाठी, तुम्हाला खेळावे लागेल एकाधिक आयपी, योग्यरित्या कॉन्फिगर करा SPF, DKIM आणि DMARC रेकॉर्ड, नियंत्रित करा बाउन्स आणि तक्रारींचे दरडोमेनचे निरीक्षण करणे, डेटाबेस साफ करणे... जर आपण तज्ञ नसलो तर हे काम अंतर्गतरित्या हाती घेऊन खूप काही गमावायचे आहे आणि फारसे मिळवायचे नाही.
सुदैवाने, असंख्य आहेत परवडणाऱ्या किमतीत ईमेल मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म ते सर्व तांत्रिक बाबी हाताळतात: पायाभूत सुविधा पाठवणे, प्रतिष्ठा व्यवस्थापन, स्पॅम देखरेख, बाउन्स व्यवस्थापन, डिझाइन साधने, ऑटोमेशन आणि प्रगत विश्लेषण. आपल्याला फक्त आमच्या सदस्यांची काळजी घ्यायची आहे, जे आमचे ग्राहक आहेत आणि आम्ही त्यांना पाठवत असलेल्या वृत्तपत्रांवर आणि मोहिमांवर तसेच त्यांच्या परिणामांवर लक्ष केंद्रित करायचे आहे. दुसऱ्या शब्दांत, आपण खरोखर स्वतःला समर्पित करू शकतो आम्हाला काय आवडते: रणनीती आणि निकाल.
प्लॅटफॉर्मचे मूल्यांकन करताना, अनेक गोष्टींकडे पाहणे उचित आहे पैलू महत्वाचे, विशेषतः जर तो व्यवसाय असेल तर:
- वापरण्यास सोप: अंतर्ज्ञानी व्हिज्युअल एडिटर, व्यावसायिक टेम्पलेट्स आणि सोपे यादी व्यवस्थापन.
- चांगले वितरण दर: ईमेल इनबॉक्समध्ये येतात, स्पॅममध्ये नाही.
- प्रगत विभाजन आणि लेबलिंग: आवडी, वर्तन किंवा लोकसंख्याशास्त्रानुसार डेटाबेस विभाजित करण्यास सक्षम असणे.
- ऑटोमेशन आणि वर्कफ्लो: ऑटोरेस्पॉन्डर्स, वेलकम फनेल, सोडून दिलेल्या गाड्या, रीअॅक्टिव्हेशन, इ.
- अहवाल साफ करा: ओपनिंग्ज, क्लिक्स, कन्व्हर्जन्ज, अनसबस्क्राइब्स, हीट मॅप्स आणि मोहिमांमधील तुलनांसाठी मेट्रिक्स.
- एकत्रीकरण: सीएमएस, सीआरएम, ई-कॉमर्स, पेमेंट गेटवे आणि इतर कंपनी टूल्सशी कनेक्शन.
- कायदेशीर पालन: सध्याच्या नियमांनुसार संमती, रद्दीकरण आणि डेटा स्टोरेज व्यवस्थापित करण्याची कार्ये.
ईमेल मार्केटिंग प्लॅटफॉर्म कसे कार्य करतात
हे प्लॅटफॉर्म यावर आधारित कार्य करतात सदस्य आणि पाठवलेल्या ईमेलची संख्यादुसऱ्या शब्दांत, ते त्यांच्या किमती प्रामुख्याने या दोन घटकांवर आधारित करतात.
न्यूजलेटर मोहिमा चालवण्यासाठी प्रदात्याची नियुक्ती करताना, तुम्हाला त्यासाठी किती खर्च येईल याचा विचार करणे आवश्यक आहे. कोस्टर आणि ते तुमच्या व्यवसाय मॉडेलशी कसे जुळते. काही महत्त्वाचे प्रश्न आहेत:
- तुमचे बरेच सदस्य आहेत की कमी? शेकडोंची यादी व्यवस्थापित करणे आणि लाखोंची यादी व्यवस्थापित करणे सारखे नाही.
- तुम्ही अधूनमधून ईमेल पाठवणार आहात की खूप वेळा? वारंवारता मासिक शिपमेंटची संख्या निश्चित करते.
- तुम्हाला ऑटोरेस्पॉन्डर्स आणि जटिल ऑटोमेशनची आवश्यकता आहे का? की फक्त एक-वेळच्या मोहिमा?
- तुमच्या व्यवसायाला कोणत्या एकत्रीकरणांची आवश्यकता आहे? ऑनलाइन स्टोअर्स, सीआरएम, ईआरपी किंवा इतर अंतर्गत उपाय.
संपर्कांची संख्या, मासिक मेलिंगची संख्या किंवा अगदी एक-वेळ खरेदी (क्रेडिट) यावर आधारित किंमत मॉडेल अस्तित्वात आहेत. प्रत्येक कंपनीने प्रति शिपमेंट आणि प्रति ग्राहक खर्चाची गणना करा तुमच्या काम करण्याच्या पद्धतीला आणि तुमच्या नफ्याच्या मार्जिनला सर्वात योग्य पर्याय निवडण्यासाठी.
व्यवसायांसाठी ईमेल मार्केटिंग धोरण: महत्त्वाचे टप्पे
तांत्रिक बाबींव्यतिरिक्त, कंपनीला आवश्यक आहे सुस्पष्ट ईमेल मार्केटिंग धोरणया क्षेत्रातील सर्वात व्यापक दृष्टिकोनांपासून प्रेरणा घेऊन, एका ठोस धोरणात सामान्यतः किमान हे प्रमुख घटक समाविष्ट असतात:
परिस्थिती आणि उद्दिष्टे परिभाषित करा
पहिला ईमेल पाठवण्यापूर्वी, विश्लेषण करणे महत्वाचे आहे कंपनी कुठे आहे? आणि ईमेल चॅनेलकडून काय अपेक्षित आहे: विक्री वाढवणे, पुनरावृत्ती व्यवसाय सुधारणे, ग्राहकांना शिक्षित करणे, वेबसाइट ट्रॅफिक निर्माण करणे, सोडून दिलेल्या शॉपिंग कार्ट पुनर्प्राप्त करणे इ. तिथून, ते लक्ष केंद्रित करतात... विशिष्ट आणि मोजता येण्याजोगी उद्दिष्टे (ओपन रेट वाढवा, ईमेलमुळे होणाऱ्या विक्रीची टक्केवारी वाढवा, डेटाबेस निष्क्रियता कमी करा, इ.).
लक्ष्यित प्रेक्षकांना समजून घेणे आणि त्यांचे विभाजन करणे
प्रभावी ईमेल मार्केटिंग धोरणाचा आधारस्तंभ म्हणजे तुम्ही कोणाला संबोधित करत आहात ते जाणून घ्याआपल्याला खरेदीदार व्यक्तिरेखा परिभाषित कराव्या लागतील आणि प्रेक्षकांना त्यानुसार विभागले जावे लागेल:
- लोकसंख्याशास्त्रविषयक डेटा: वय, लिंग, स्थान.
- वागणूक: उघडणे, क्लिक करणे, वेबसाइट परस्परसंवाद, कार्ट सोडून देणे.
- खरेदी इतिहास: नवीन, आवर्ती, निष्क्रिय ग्राहक.
- घोषित हितसंबंध: पसंतीच्या श्रेणी, आशय विषय.
विभाजन जितके अधिक अचूक असेल तितके प्रत्येक संदेश जितका अधिक संबंधित असेल तितका आणि तुम्हाला चांगले परिणाम मिळतील.
ईमेल प्रकार आणि स्वयंचलित वर्कफ्लो परिभाषित करा
सर्व ईमेल एकाच उद्देशाने पूर्ण होत नाहीत. कार्यकंपनीमध्ये, अनेक प्रकारचे ईमेल एकत्र करणे सामान्य आहे:
- माहितीपूर्ण वृत्तपत्रे संपर्क राखण्यासाठी आणि मौल्यवान सामग्री प्रदान करण्यासाठी.
- प्रचारात्मक ईमेल विशेष ऑफर, सवलती आणि प्रोत्साहनांसह.
- व्यवहार ईमेल (ऑर्डर पुष्टीकरण, पासवर्ड बदल, शिपिंग सूचना).
- स्वागत ईमेल नवीन सदस्यांसाठी आणि नवीन ग्राहकांसाठी.
- लीड नर्टिंग सीक्वेन्स जे खरेदी होईपर्यंत वापरकर्त्यासोबत असतात.
- पुन्हा सक्रिय करण्याच्या मोहिमा ज्या संपर्कांनी संवाद साधणे थांबवले आहे त्यांच्यासाठी.
- लॉयल्टी ईमेल वारंवार येणाऱ्या ग्राहकांना फायदे मिळतील.
त्यापैकी बरेच जण याद्वारे व्यवस्थित केले जाऊ शकतात वर्कफ्लो ऑटोमेशनवेळेची बचत आणि प्रत्येक वापरकर्त्याला योग्य वेळी योग्य संदेश मिळेल याची खात्री करणे.
ईमेल मार्केटिंग स्ट्रॅटेजीज आणि टिप्स
जर तुम्हाला तुमच्या व्यवसायासाठी ईमेल यादी सुरू करायची असेल, तर तुम्हाला अनेक मूलभूत पावले उचलावी लागतील. तुम्हाला तुमच्या सदस्यांची चांगली काळजी घ्या आणि त्यांच्या अपेक्षा आणि सध्याच्या नियमांचा आदर करा.
- काहीही करू नकोस. स्पॅम.
- त्याचा अतिवापर करू नका. ईमेल पाठवणेते प्रमाणापेक्षा गुणवत्तेला प्राधान्य देते.
- मला माहित आहे नियमितत्यांना किती वेळा ईमेल येईल ते कळवा. जर तुम्ही नियमित वारंवारतेची हमी देऊ शकत नसाल, तर यादी महिने न वापरता ठेवू नका.
- पाठवा गुणवत्ता सामग्री जे तुमच्या वाचकांना आवडेल आणि तुम्ही निर्माण केलेल्या अपेक्षा पूर्ण करेल.
- तुमच्या यादीत कोणालाही जोडू नका. संमतीशिवाय.
- अभ्यास करा कायदेशीर मुद्देअनेक देशांमध्ये, नोंदणी करताना दुहेरी पडताळणी आवश्यक असते आणि तुमच्या डेटा व्यतिरिक्त, प्रत्येक ईमेलमध्ये यादीतून सदस्यता रद्द करण्याची शक्यता देणे अनिवार्य असते.
- तपासून पहा अहवाल आणि निकाल तुम्ही चालवत असलेल्या मोहिमा. तुम्हाला सर्वोत्तम ओपन आणि क्लिक रेट देणारे दिवस आणि वेळा यांचा अभ्यास करा.
- शोध आकर्षक शीर्षके आणि विषय जे लोकांना दिशाभूल करणाऱ्या क्लिकबेटला बळी न पडता ईमेल उघडण्यास प्रोत्साहित करतात.
- तुम्ही ई-पुस्तक किंवा कोर्स देण्याची योजना आखत आहात का? ते कसे काम करतात ते जाणून घ्या. ऑटोरेस्पॉन्डर्स आणि ऑटोमेटेड सीक्वेन्स सामग्री वितरित करणे आणि मूल्य प्रदान करणे सुरू ठेवणे.
या मूलभूत गोष्टींव्यतिरिक्त, इतरही आहेत चांगल्या सराव कोणत्याही कंपनीने तिच्या धोरणात समाविष्ट करावे:
- प्रतिसाद रचना: सर्व ईमेल मोबाईल डिव्हाइसवर योग्यरित्या प्रदर्शित होतील, कारण ओपनिंगचा एक महत्त्वाचा भाग या डिव्हाइसमधून केला जातो.
- CTA साफ करा: मोहिमेच्या उद्दिष्टाशी सुसंगत असलेल्या स्पष्टपणे दृश्यमान कृती आवाहनांचा समावेश करा.
- A/B चाचणीपरिणाम हळूहळू ऑप्टिमाइझ करण्यासाठी विषय ओळी, आशय, डिझाइन आणि वेळापत्रकांसह प्रयोग करा.
- यादीची वेळोवेळी स्वच्छता: डिलिव्हरेबिलिटी सुधारण्यासाठी निष्क्रिय संपर्क किंवा चुकीचे पत्ते काढून टाका.
- मल्टी-चॅनेल एकत्रीकरण: ईमेल मोहिमा सोशल मीडिया, एसएमएस आणि इतर डिजिटल मार्केटिंग कृतींशी जोडा.
डिजिटल उपस्थिती असलेल्या प्रत्येक कंपनीने ईमेल मार्केटिंगद्वारे मिळणाऱ्या संधींचा फायदा घ्यावा.जरी तुम्ही वारंवार मोहिमा सुरू करत नसलात तरी ते आवश्यक आहे. निरोगी मेलिंग लिस्ट तयार करा आणि राखा., चांगल्या प्रकारे विभागलेले आणि परवानगी-आधारित, जेणेकरून ते कमाई करू शकेल आणि आवश्यकतेनुसार ग्राहकांशी संबंध मजबूत करू शकेल.