आपण स्वतःला अशा युगात शोधतो तंत्रज्ञान झपाट्याने वाढत आहेआपण रोख रक्कम बाळगण्यापासून प्लास्टिक कार्डकडे वळलो आहोत आणि आता अधिकाधिक आस्थापने ते स्वीकारतील असा ट्रेंड आहे. मोबाईल पेमेंट आणि प्रत्येक दुकान किंवा साखळीसाठी विशिष्ट अनुप्रयोग.
या संदर्भात, भविष्यातील दुकाने ते आता एकाशिवाय समजू शकत नाहीत मोबाइल अनुप्रयोग जे भौतिक आणि डिजिटल जगाला जोडते. आठवड्याच्या किराणा दुकानापासून ते फॅशन स्टोअरमध्ये प्रवेश केल्यावर वैयक्तिकृत सवलती मिळविण्यापर्यंत, स्मार्टफोन हा एक उत्तम पर्याय बनला आहे. खरेदी अनुभवाचा मध्यवर्ती घटक आणि ब्रँड आणि ग्राहकांमध्ये कायमस्वरूपी संबंध निर्माण करण्यासाठी महत्त्वाचा घटक.
स्टारबक्स हे एक पायनियर होते पेमेंट पद्धती सुलभ करण्यासाठी मोबाईल तंत्रज्ञानाचा समावेश करणे. विविध देशांमध्ये, ए द्वारे पेमेंट करण्याचा पर्याय कार्डशी जोडलेले मोबाइल अॅप्लिकेशनतसेच पॉइंट्स आणि रिवॉर्ड्स प्रोग्राम्सचे एकत्रीकरण करणे ज्यामुळे ग्राहकांची निष्ठा बळकट झाली आणि आज अनेक व्यवसायांसाठी मार्ग मोकळा झाला.
आपल्या मोबाईल फोनवर व्हर्च्युअल वॉलेट आणि शॉपिंग अॅप्स असण्याचे फायदे
अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना आभासी पाकीट आणि मोबाईल शॉपिंग अॅप्स त्यांनी रिटेल क्षेत्रात, भौतिक दुकानांमध्ये आणि ऑनलाइन, परिवर्तन घडवून आणले आहे. ग्राहक आणि व्यवसाय दोघांसाठीही त्याचे फायदे असंख्य आहेत.
- सार्वत्रिक पेमेंट पद्धती जे ऑनलाइन स्टोअर्समध्ये आणि वाढत्या प्रमाणात, मोबाईल पेमेंट सिस्टम असलेल्या भौतिक स्टोअर्समध्ये स्वीकारले जातात, ज्यामुळे तुम्ही तुमच्या मोबाईल फोन, स्मार्टवॉच किंवा अॅपमध्ये समाकलित केलेल्या डिजिटल वॉलेटसह पैसे देऊ शकता.
- रोख आणि भौतिक कार्डच्या वापरात घटतृतीय पक्षाद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या वस्तू हरवल्यास त्या हरवण्याचा किंवा चोरीला जाण्याचा धोका कमी करणे.
- प्रगत डेटा संरक्षण फोन चोरीला गेला तरीही वैयक्तिक माहितीवर प्रवेश रोखणाऱ्या बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण, टोकनायझेशन आणि सुरक्षा प्रोटोकॉलमुळे.
- रिअल-टाइम आर्थिक नियंत्रण खाते विवरणपत्रांमध्ये प्रवेश, व्यवहार तपासणे, खर्च इतिहासाचे पुनरावलोकन करणे किंवा उपभोग पद्धतींचे सहज आणि जलद विश्लेषण करण्याची परवानगी देणाऱ्या अनुप्रयोगांद्वारे.
- पेमेंट घर्षण कमी करणेचेकआउटच्या वेटिंग वेळा कमी करणे, ई-कॉमर्समध्ये पुनरावृत्ती होणारे फॉर्म टाळणे आणि ऑनलाइन चेकआउट प्रक्रियेदरम्यान कमीत कमी पैसे परत करणे.
- लॉयल्टी प्रोग्रामसह एकत्रीकरणगुण जमा करणे, वैयक्तिकृत सवलती मिळवणे आणि प्रत्येक वापरकर्त्याच्या वापराच्या सवयींनुसार तयार केलेले बक्षिसे मिळवणे.
- बर्याच प्रकरणांमध्ये, कोणतेही अतिरिक्त शुल्क नाही कोणत्याही प्रकारच्या नियमित व्यवहाराच्या वेळी अंतिम वापरकर्त्याला, ज्यामुळे त्याचा मोठ्या प्रमाणात अवलंब करणे सुलभ होते.
इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट वापरण्यासाठी आमच्याकडे वेगवेगळे पर्याय आहेत. सॅमसंग पे यामुळे या ब्रँडच्या अनेक वापरकर्त्यांना त्यांच्या डिव्हाइसद्वारे अनेक आस्थापनांमध्ये पेमेंट करणे, बँक कार्ड आणि इतर वित्तीय सेवांसह एकत्रित करणे शक्य झाले.
दुसरीकडे, ऍपल पे हे अॅपल डिव्हाइस वापरकर्त्यांसाठी इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट पर्याय देते, जे त्यांचे कार्ड जोडू शकतात आणि भौतिक कार्ड बाळगण्याची आवश्यकता न बाळगता संपर्करहित तंत्रज्ञानाचा वापर करून त्यांच्या मोबाइल फोन किंवा घड्याळाने पैसे देऊ शकतात.
यासोबतच, बँकिंग, फिनटेक आणि रिटेल अॅप्समध्ये एकत्रित केलेले इतर उपाय आणि वॉलेट्स एक परिसंस्था मजबूत करतात ज्यामध्ये मोबाईल फोन हे मुख्य पेमेंट साधन बनले आहेत., ओळख आणि ब्रँडशी संबंध.
भविष्यातील स्टोअर्स: निष्क्रिय ग्राहक ते सक्रिय वापरकर्त्यापर्यंत
रिटेल हा जवळजवळ केवळ भौतिक अनुभवापासून एक संकरित वातावरण जिथे पारंपारिक दुकाने, ई-कॉमर्स आणि मोबाईल अॅप्लिकेशन्स एकत्र राहतात आणि एकमेकांना पूरक असतात. भविष्यातील दुकान आता फक्त वस्तू खरेदी करण्याचे ठिकाण राहिलेले नाही, तर एक जोडलेली जागा ज्यामध्ये क्लायंट सक्रियपणे सहभागी होतो.
अनुप्रयोग वापरकर्त्याला परवानगी देतात काही सेकंदात किमतींची तुलना करापुनरावलोकने वाचा, खरेदी सूची तयार करा, रिअल-टाइम ऑफर सूचना मिळवा आणि तुमची ऑर्डर कशी, कुठे आणि केव्हा मिळवायची ते ठरवा. प्रगत विश्लेषण आणि कृत्रिम बुद्धिमत्ता, व्यवसाय सक्षम आहेत खरेदीचे वर्तन चांगले समजून घ्या आणि क्लायंटच्या गरजांचा अंदाज घ्या.
विक्रीच्या प्रत्यक्ष ठिकाणी, मोबाईल फोन सेन्सर्स, बीकन्स आणि भौगोलिक स्थान तंत्रज्ञानासह एकत्रित केला जातो जेणेकरून स्टोअर ग्राहकाची उपस्थिती मान्य करा आणि तुमचा अनुभव अनुकूल करू शकते: विशिष्ट मार्ग ब्राउझ करताना सवलती पाठवण्यापासून ते मागील खरेदीशी संबंधित उत्पादने सुचवण्यापर्यंत.
ही झेप पारंपारिक ग्राहकाला एका सक्रिय वापरकर्ता que सक्रिय सहभाग ब्रँडसह: पुनरावलोकने द्या, लॉयल्टी प्रोग्राममध्ये सहभागी व्हा, अॅपमध्ये लहान सर्वेक्षणांना उत्तरे द्या किंवा तुमचे स्वतःचे संप्रेषण कॉन्फिगर करा आणि प्राधान्ये ऑफर करा.
शिवाय, शाश्वततेला महत्त्व प्राप्त होत आहे: कागदी तिकिटे रद्द करणे डिजिटल तिकिटांची उपलब्धता, उत्पादनांचा पर्यावरणीय परिणाम तपासण्याची क्षमता आणि त्याच अॅपवरून सेकंड-हँड विभागांमध्ये प्रवेश ही भविष्यातील स्टोअर्स अनुभव सुधारण्यासाठी तंत्रज्ञानाचा वापर कसा करतात आणि त्याच वेळी पर्यावरणाची काळजी कशी घेतात याची उदाहरणे आहेत.
भौतिक स्टोअरमध्ये मोबाईल पेमेंट आणि एकात्मिक अनुभव
अगोदर निर्देश केलेल्या बाबीसंबंधी बोलताना डिजिटल क्रांतीच्या केंद्रस्थानी स्मार्टफोन आहेत. सुपरमार्केट चेन आणि सर्वसाधारणपणे किरकोळ क्षेत्र ज्याचा सामना करत आहे. ऑनलाइन शॉपिंगच्या पलीकडे, मोबाईल फोन खरेदी, पेमेंट, लॉयल्टी प्रोग्राम आणि संप्रेषण एकाच उपकरणात एकत्रित करून ग्राहक आणि व्यवसायांसाठी एक नवीन परिदृश्य उघडत आहेत.
मोबाईल डिव्हाइस, आयल्स आणि कॉरिडॉरमध्ये सेन्सर्स आणि बीकन्ससह, कंपन्यांना अनुमती देते आस्थापनेतील ग्राहकांचे स्थान भौगोलिकदृष्ट्या निश्चित करा आणि त्यांचे वर्तन चांगल्या प्रकारे समजून घ्या: ते कोणता मार्ग निवडतात, प्रत्येक विभागात ते किती वेळ घालवतात किंवा कोणती उत्पादने ते सर्वात जास्त वेळा पाहतात.
या तंत्रज्ञानाद्वारे, कंपन्या करू शकतात लाईव्ह डिस्काउंट लाँच कराम्हणजेच, ग्राहक सध्या ज्या विभागात ब्राउझ करत आहे त्याच विभागात वस्तूंवर रिअल-टाइम ऑफर, ज्यामुळे आवेगपूर्ण खरेदी वाढतात परंतु वापरकर्त्यासाठी संबंधित अशा प्रकारे.
वितरणासाठी आणखी एक प्रमुख आव्हान म्हणजे पैसे भरण्यासाठी लागणाऱ्या लांब रांगा टाळादुकानातील खरेदीतील सर्वात निराशाजनक क्षण म्हणजे चेकआउट प्रक्रिया. मोबाईल स्कॅनिंग, शॉपिंग कार्टमधील रीडर किंवा कॅशियरलेस मॉडेल्स यासारखे उपाय जिथे ग्राहक अॅपसह प्रवेश करतो, त्यांना आवश्यक असलेली वस्तू घेतो आणि शुल्क त्यांच्या खात्यावर स्वयंचलितपणे लागू होत असताना निघून जातो, भविष्याकडे निर्देश करतो जिथे खरेदी अधिक सुरळीत होईल.
त्याच वेळी, अॅप्स तुम्हाला दुकानात जाण्यापूर्वीच तुमच्या भेटीची तयारी करण्याची परवानगी देतात: डिजिटल खरेदी सूची सुपरमार्केटशी समक्रमित होणारी वैशिष्ट्ये, मागील खरेदीवर आधारित उत्पादन सूचना किंवा अनेकदा विसरलेल्या वस्तूंची आठवण करून देणे यामुळे ग्राहकांचे समाधान आणि स्टोअरमधील प्रवासाची कार्यक्षमता वाढण्यास मदत होते.
तज्ञ आणि उद्योग सदस्य सहमत आहेत की "सुपरमार्केट" आणि भविष्यातील दुकान आधीच येथे आहे. आणि ग्राहकांच्या प्रवासाच्या प्रत्येक टप्प्याला, प्रेरणा ते पेमेंट आणि विक्रीनंतरच्या सेवेपर्यंत, जोडणारा मुख्य घटक मोबाइल असेल.
बुलिया येथे, आम्ही अधिक विक्री करण्यासाठी, ग्राहकांची चांगली निष्ठा निर्माण करण्यासाठी आणि जलद वाढीसाठी डिझाइन केलेले अॅप्स विकसित करतो.
बुलिया येथे आम्हाला हे समजते की प्रत्येक ब्रँडच्या स्वतःच्या गरजा असतात. आणि अतिशय विशिष्ट आव्हाने. म्हणूनच आम्ही डिझाइन आणि विकास करतो कस्टम स्मार्ट अॅप्लिकेशन्स डिजिटल वातावरणात नेतृत्व करू इच्छिणाऱ्या आणि सातत्यपूर्ण सर्वचॅनेल अनुभव देऊ इच्छिणाऱ्या किरकोळ क्षेत्रातील कंपन्यांसाठी.
आमचे उपाय एकत्रित आहेत मजबूत तंत्रज्ञानअंतर्ज्ञानी UX/UI डिझाइन आणि प्रगत निष्ठा धोरणे जेणेकरून तुमचे ग्राहक एकाच अॅपवरून उत्पादने शोधू शकतील, खरेदी करू शकतील, पैसे देऊ शकतील, पॉइंट्स जमा करू शकतील आणि तुमच्या ब्रँडशी संवाद साधू शकतील.
संपूर्ण प्रक्रियेत आम्ही तुमच्यासोबत आहोत: पासून कल्पनेची संकल्पना आणि UX/UI डिझाइनपासून ते विकासापर्यंत, तुमच्या भौतिक आणि ऑनलाइन विक्री प्रणालींशी एकात्मता, मोबाइल पेमेंट पद्धती आणि वापरकर्ता वाढीची रणनीतीअशाप्रकारे, तुमचा अर्ज विक्री वाढवण्यासाठी, धारणा सुधारण्यासाठी आणि कृतीयोग्य डेटा मिळविण्यासाठी एक धोरणात्मक साधन बनतो.
आपण इच्छित असल्यास तुमचे मोबाइल चॅनेल वाढवा आणि तुमच्या ग्राहकांशी कायमस्वरूपी संबंध निर्माण करण्यासाठी, बुलिया येथे आम्ही तुम्हाला मोबाईल अॅप्लिकेशन्सद्वारे समर्थित भविष्यातील स्टोअर्सकडे झेप घेण्यास मदत करण्यास तयार आहोत.
¡आमच्याशी संपर्क साधा खालील फॉर्मद्वारे!
सर्व काही या वस्तुस्थितीकडे निर्देश करते की वाणिज्य क्षेत्राचे भविष्य अक्षरशः आपल्या हाताच्या तळहातावर आहे: यांचे संयोजन डिजिटल वॉलेट्स, शॉपिंग अॅप्स, मोबाइल पेमेंट पद्धती आणि वैयक्तिकृत डिजिटल अनुभव आपण कसे, केव्हा आणि कुठे खरेदी करावी हे पुन्हा परिभाषित केले जात आहे आणि ज्या ब्रँडना त्याचा फायदा कसा घ्यायचा हे माहित आहे तेच नवीन किरकोळ व्यवसायाचे नेतृत्व करतील.
