काही वर्षांपूर्वी खरेदी करणे म्हणजे घराबाहेर सुपरमार्केट किंवा मॉलकडे जाणे आणि उत्पादने शोधण्यात आणि निवडण्यात बरेच तास घालवणे. आजकाल यास काही मिनिटे लागतात, आपल्याला आवश्यक असलेली अक्षरशः खरेदी करण्यासाठी इंटरनेट कनेक्शनसह संगणक किंवा मोबाइल डिव्हाइस, दिवसा कधीही, घराची सोय न सोडता. हे स्पष्ट आहे की आम्ही ज्या प्रकारे खरेदी करतो, अगदी आपला व्यवसाय करण्याचा मार्ग देखील बदलला आहे आणि त्या बदलांचा बराचसा संबंध आहे ईकॉमर्स आणि ऑनलाइन विक्रेते.
रिटेल ईकॉमर्सने आमच्या खरेदीचा मार्ग कसा बदलला?
स्थिर कनेक्टिव्हिटी तसेच मोबाईल उपकरणांच्या वापरामध्ये वाढ झाल्याने उत्पादने व सेवा कशा खरेदी केल्या जातात याचा मार्ग बदलला आहे. त्यानुसार ऑनलाइन स्टोअरमधील डिजिटल युग आणि खरेदीचा अनुभव सुधारला आहे, फॉरवर्ड-थिंकिंग ईकॉमर्स किरकोळ विक्रेत्यांसाठी रोमांचक नवीन शक्यता उघडते.
बहुतेक ते खरं आहे ग्राहक यापुढे ऑनलाइन आणि ऑफलाइन खरेदींमध्ये फरक करू शकणार नाहीत. जेव्हा आपण लॅपटॉपसह शोध घेता तेव्हा मुख्य रस्त्यावरुन फिरणे किंवा मॉलमध्ये वेळ घालविणे, आपण जे काही करता ते व्यावसायिक आहे. या कारणास्तव आणि नवीन स्पर्धात्मक वास्तविकतेशी जुळवून घेण्याच्या उद्देशाने, ईकॉमर्स किरकोळ व्यवसाय डिजिटल घटकाकडे वळत आहेत आपल्या दुकानाच्या खिडक्या विस्तृत करण्यासाठी.
या सर्वांना दृष्टीकोनात ठेवण्यासाठी, त्यामध्ये असलेल्या काही मार्गांवर एक नजर टाकू या खरेदी प्रक्रिया विकसित केली.
खरेदीदारांना विक्रेत्यांइतकेच माहित आहे
पूर्वी लोक सामान्यपणे स्टोअरमध्ये जायचे किंवा त्यांना काय हवे आहे हे माहित नसते. यामुळे कोणती उत्पादने खरेदी करावीत या सल्ल्यासाठी त्याला एखाद्या विक्रेत्याकडे जावे लागले.
आजकाल, खरेदीदारांना त्यांचे स्वत: चे संशोधन करण्याची सवय झाली आहे त्यांनी खर्च केलेल्या पैशाचे सर्वात मूल्य मिळवा आणि अर्थातच त्यांनी केलेल्या खरेदीबद्दल आत्मविश्वास वाटतो.
त्याबद्दल धन्यवाद, किरकोळ विक्रेत्यांकडे ऑनलाइन ग्राहक आणि ईकॉमर्स विक्रेता यांच्यामधील दरी मिटवण्याची उत्तम संधी आहे, तसेच वाढत्या स्पर्धात्मक बाजारात उभे रहा. हे देखील महत्त्वाचे आहे की ऑनलाइन संशोधन सुरू होताच किरकोळ विक्रेते क्षण शोधून काढतात आणि जेव्हा प्रेरणा ग्राहकांना मारते तेव्हा ते तिथे असतात याची खात्री करुन घेतात.
संबंधित वैयक्तिक सूचना
सुरवातीला विक्री दुकानदारांनी सुरू केली ज्यांनी अतिपरिचित लोकांचे स्वागत केले आणि त्यानंतर त्यांच्या गरजा आणि आवडी जाणून घेतल्या.
या बदलत्या आणि सातत्याने जोडलेल्या जगात आज काय घडत आहे ते म्हणजे डिव्हाइस खरोखर महत्वाचे आहे म्हणजेच ग्राहकांना जाणून घेण्याचे सूचक असते.
साधने संदर्भ देखील प्रदान करतात आणि ते दिलेल्या ठिकाणी आणि वेळेत ग्राहकांना खरोखर काय महत्त्वाचे आहे हे जाणून घेण्यात मदत करतात.
शोधाद्वारे प्रदान केलेल्या हेतू व्यतिरिक्त, हे खूप शक्तिशाली आहे कारण ते ऑनलाइन स्टोअरच्या मालकांना आवश्यक त्या प्रमाणात संभाषणे आवश्यक प्रमाणात पुन्हा तयार करून संबंधित सूचना देऊ शकतात.
योग्य वेळी योग्य संदेश किमान म्हणायचे आहे, पुढील स्तरावर ग्राहक सेवा, आपणास द्रुत आणि सहजतेने कृतीत रुपांतरित करण्याची परवानगी देतो.
संदर्भ देखील किरकोळ विक्रेत्यांना ग्राहकांना कशाची आवश्यकता आहे याची अधिक चांगली कल्पना करण्यास सक्षम करते ते आपल्या ऑनलाइन स्टोअरमध्ये केव्हा, कुठे आणि कसे येतात यावर आधारितम्हणूनच, आपल्या गरजांना प्रतिसाद देण्यासाठी योग्य मार्गाने निर्णय घेण्यास हे मदत करू शकते.
वर्षांपूर्वी जे घडले त्याऐवजी लोक आता ऑनलाईन उत्पादने, ऑफर, उपलब्धता आणि सवलतींविषयी सतत माहिती शोधत असतात.
या कारणास्तव, सूचित माहिती प्रदान करण्यासाठी सध्या उपलब्ध नसलेले किरकोळ विक्रेतेत्यांचे फक्त चांगले परिणाम नाहीत.
मोबाइल डिव्हाइस ऑनलाइन स्टोअरमध्ये रहदारी आणतात
हा आणखी एक मार्ग आहे ज्यामध्ये ईकॉमर्स खरेदी प्रक्रिया. पूर्वी, योग्य स्टोअर शोधणे आणि मुळात आवश्यक असलेले उत्पादन शोधणे हे संधी किंवा ओळखीवर अवलंबून असते.
सध्याच्या डिजिटल युगात, ईकॉमर्स व्यवसाय मोबाइल ऑप्टिमायझेशन वापरकर्त्याच्या शॉपिंग अनुभवात समाविष्ट करीत आहेत. लक्षात ठेवा की मोठ्या संख्येने खरेदीदार त्यांचे मोबाइल फोन इंटरनेटवर प्रवेश करण्यासाठी आणि उत्पादने आणि सेवा खरेदी करण्यासाठी वापरत आहेत.
ग्राहकांना ऑनलाइन स्टोअर शोधणे आणि त्यांच्या मोबाइल डिव्हाइसवरून त्यात प्रवेश करणे आता सुलभ झाले आहे. हे डिव्हाइस अगदी त्याच वेळी नकाशे, खरेदी सूची, एक वैयक्तिक दुकानदार, विक्रेता किंवा उत्पादन शोधक मध्ये बदलले जाऊ शकतात.
मत फार महत्वाचे आहे
धन्यवाद YouTube आणि Google+ सारखी सामाजिक नेटवर्क, लोक उत्पादनांविषयी आपली मते सामायिक करीत आहेत, परंतु केवळ त्यांच्या मित्रांशीच नाही तर जगभरातील कोट्यावधी लोकांसह.
ईकॉमर्स व्यवसायांनी डिजिटल घटकाद्वारे ऑफर केलेल्या संधी ओळखण्यास सुरवात केली आहे, जाहिरातींद्वारे ऑनलाइन टिप्पण्यांच्या आसपास निर्माण झालेल्या प्रत्येक गोष्टीचा फायदा घेत.
ज्या ग्राहकांनी त्यांनी खरेदी केलेल्या उत्पादनांच्या वैशिष्ट्यांवर भाष्य करतात त्यांनी खरेदी प्रक्रियेस अतिरिक्त मूल्य दिले.
वर्तमान खरेदीदार आयटम खरेदी करण्याच्या उद्देशाने ही सर्व मते विचारात घेतो, ईकॉमर्सने ऑनलाइन शॉपिंगमध्ये ज्या प्रकारे क्रांती घडविली आहे त्या मार्गाने केलेला हा आणखी एक बदल आहे, काही वर्षापूर्वी कदाचित ही गोष्ट साध्य करता आली नाही.
तपशीलवार उत्पादने
यापूर्वी, इंटरनेट फक्त संशोधनासाठी होते, परंतु नुकसान भरपाईसाठी कोणताही मार्ग नव्हता उत्पादनाची शारीरिक तपासणी करण्यात असमर्थता.
आता गोष्टी बदलल्या आहेत आणि views 360० दृश्ये, जेश्चर नियंत्रणे आणि उच्च-गुणवत्तेच्या प्रतिमेसह परस्परसंवादी व्हिडिओच्या अस्तित्वाबद्दल धन्यवाद, ग्राहकास त्यांना त्यांच्या आवडीची उत्पादने जाणून घेण्याची संधी दिली जाते.
काही ईकॉमर्स व्यवसाय आभासी प्लगइन देत आहेत उत्पादनास एकत्रित आणि अनोख्या मार्गाने संवाद साधण्यासाठी. हे ग्राहकांना भावनिक पातळीवर उत्पादनांमध्ये व्यस्त ठेवण्यास अनुमती देते. म्हणजेच जेव्हा ग्राहकांच्या भावना सक्रिय केल्या जातात तेव्हा त्यांची खरेदी करण्याची इच्छा निर्माण होते.
ईकॉमर्सने व्यवसाय करण्याचा मार्ग देखील बदलला आहे
वेगवेगळ्या अभ्यासानुसार, ई-कॉमर्स सॉफ्टवेअर सोल्यूशन्समुळे विक्री वाढते आणि ते कंपन्यांना आंतरराष्ट्रीय बाजारपेठेमध्ये अधिक कार्यक्षमतेने विक्री करण्यास देखील परवानगी देतात.
त्या वस्तुस्थितीचा विचार करता व्यावसायिक वापरासाठी मोबाइल डिव्हाइस विकसित होत आहेत, मोबाइल तंत्रज्ञान वापरकर्त्यांसाठी सुलभ आणि अधिक सुलभ होत आहे.
El ई-कॉमर्सने लोकांना आवश्यक असलेली उत्पादने शोधण्याचा, संवाद साधण्याचा आणि खरेदी करण्याचा मार्ग बदलला आहे. आम्ही बोलत होतो ही ईकॉमर्स सोल्यूशन्स, आपल्याला सर्व उत्पादने, ऑर्डर, पृष्ठे, खरेदी, यादी, ग्राहक आणि बरेच काही व्यवस्थापित करण्याची परवानगी देतात.
या व्यतिरिक्त अशी निराकरणे देखील आहेत ई-कॉमर्स व्यवस्थापित करावेबसाइटच्या व्यवस्थापनास तसेच जगातील कोठेही मोबाइल डिव्हाइसवरून उड्डाण तयार करण्यासाठी डेटा तयार करण्याची परवानगी द्या.
ईकॉमर्स अस्तित्त्वात येण्यापूर्वी कंपन्यांना त्यांच्या पुरवठादारांपर्यंत पोहोचण्याचा, त्यांच्या वितरकाकडे कित्येक किलोमीटरचा प्रवास तसेच त्यांच्या साठवणुकीचा आणि मागोवा ठेवण्याचा उत्तम मार्ग शोधून काढायचा होता.
आता ही सर्व कार्ये व्यावहारिकदृष्ट्या स्वयंचलित केली जाऊ शकतात, जेणेकरून दूरध्वनी निर्देशिका, वृत्तपत्र जाहिराती, थेट मेल यावर अवलंबून राहण्याऐवजी ही सर्व कामे ई-कॉमर्स तंत्रज्ञानाद्वारे सहज करता येतील.
याबद्दल धन्यवाद, अशी कार्ये ब्लॉग आणि श्रेणी व्यवस्थापन, जेणेकरून सामग्री सहजतेने अद्यतनित केली जाऊ शकते.
आता ते करणे शक्य आहे पेपल, गूगल वॉलेट, पेओनर, अॅमेझॉन पेमेंट्स यासारख्या पेमेंट प्लॅटफॉर्मद्वारे मनी ट्रान्सफर, इ., सोयीस्कर आणि सोयीस्कर मार्गाने.
याव्यतिरिक्त, प्रिंट आणि जाहिरातींच्या जाहिरातींवर हजारो डॉलर्स खर्च करण्याऐवजी विपणन खर्च देखील अलिकडच्या वर्षांत लक्षणीय विकसित झाला आहे.
त्या प्रमाणात डिजिटल जीवनाचा आपल्या जीवनात अधिक समावेश आहे, ई-कॉमर्समुळे नवीन व्यवसाय संधी निर्माण होतात. किरकोळ विक्रेत्यांना हे देखील समजले आहे की बर्याच नवीन संधी मिळवणे म्हणजे नवीन आणि उत्कृष्ट तंत्रज्ञानच नसतात.
प्रत्येक गोष्ट मानवी स्वभावाशी संबंधित आहे, भविष्यातील दृष्टी असून ती आपल्याला मोबाइल डिव्हाइस, संदर्भ आणि व्हिडिओशी कशा संबंधित आहेत हे समजून घेण्यास मदत करते विक्री, विपणन आणि ग्राहक सेवा.
जेव्हा या सर्व गोष्टींचा योग्य वापर केला जातो, तेव्हा तंत्रज्ञान प्रत्यक्षात अदृश्य होते, म्हणून ग्राहक किरकोळ विक्रेत्याला एखादी व्यक्ती म्हणून पाहण्यास सुरवात करतो जो त्यांना शोधत आहे त्यास तंतोतंत देऊ शकेल.
यात भर पडली, उदय मॅगेन्टो किंवा शॉपिफाय सारखे ईकॉमर्स प्लॅटफॉर्म, प्रगत ज्ञान किंवा मागील अनुभव न घेता व्यावहारिकरित्या कोणालाही स्वत: चे ऑनलाइन स्टोअर तयार करण्याची परवानगी दिली आहे.
ईकॉमर्सने केवळ आम्ही खरेदी करतो आणि उत्पादनांचा प्रवेश करतो त्या मार्गानेच परिवर्तन झाले नाही, आम्हाला कोणत्याही प्रकारच्या व्यवसायांसाठी साधने, प्लॅटफॉर्मवर आणि सेवांमध्ये प्रवेश करण्याची परवानगी दिली आहे.