इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्सच्या भविष्यास आकार देणारे ट्रेंड

इलेक्ट्रॉनिक कॉमर्सचे रुपांतर १. S० च्या पहिल्या ऑनलाइन व्यवहारांपासून आजतागायत झाले आहे. या क्षेत्रातील क्रांतीत तंत्रज्ञान अग्रगण्य आहे. या परिवर्तनाच्या मार्गावर, अंदाज दर्शवितात की कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआय) हे तंत्रज्ञान आहे जे ई-कॉमर्सवर सर्वाधिक परिणाम करेल, गार्टनरच्या म्हणण्यानुसार. असा अंदाज आहे की 90 पर्यंत डिजिटल कॉमर्ससाठी एआय वापरणार्‍या बहुसंख्य संस्था ग्राहकांच्या समाधानामध्ये, महसुलात किंवा खर्चात कपात करण्यात किमान 2023% सुधारणा करतील.

याक्षणी क्षेत्राने सादर केलेल्या या वास्तवातून एक आहे कल मालिका जे ऑनलाइन स्टोअर किंवा व्यवसाय प्रकल्पांच्या प्रारंभ आणि विकासासाठी खूप महत्वाचे असेल. ज्यासाठी आम्ही आपल्यास या अगदी क्षणाक्षणी काही अत्यंत संबंधित कल्पना उघडकीस आणणार आहोत. आतापासून आपला व्यवसाय व्यवस्थापित करण्यात मदत करण्यासाठी.

जिथून त्या वस्तुस्थितीवर चिंतन करणे फार महत्वाचे आहे वापरकर्ता किंवा संभाव्य ग्राहक खरेदीचा एक अनोखा अनुभव आहे जेथे आपण वास्तविक जीवनात जसे स्टोअरमध्ये फिरणे आणि आपण काय पहात आहात हे आपल्या मित्रांसह चर्चा करू शकता. जेणेकरून आपण यापुढे यशाच्या अधिक हमीभावासह निर्णय घेऊ शकता. आणि ते म्हणजे, या विशेष प्रकरणांमध्ये काय समाविष्ट आहे.

ई-कॉमर्सचे भविष्य: चॅटबॉट्स

अर्थात, कृत्रिम बुद्धिमत्तेच्या प्रगतीचा अर्थ म्हणजे चॅटबॉट्सची क्रांती, ऑनलाइन मार्केटमध्ये आधीपासून लागू केलेले अनुप्रयोग जे 2020 पासून विशेषत: ग्राहक सेवेच्या क्षेत्रात पोझिशन्स एकत्रित करण्यास सुरवात करतील. चॅटबॉट्स एक लहान प्रोग्राम आहेत जे वाचू शकतात आणि सेकंदात संदेशांना प्रत्युत्तर द्या. ग्राहक सेवांमध्ये क्रांतिकारीकरण (आणि कमी करणे) व्यतिरिक्त, मोठा डेटा विश्लेषणाद्वारे वापरकर्त्यांकडून माहिती मिळविण्यास अनुमती देणारी वाढती प्रवृत्ती.

या दृष्टिकोनातून, चॅटबॉट्स जगातील संपूर्ण डिजिटल क्षेत्राच्या आधुनिकीकरणाला सूचित करू शकतात, मग त्याचे स्वरूप आणि व्यवस्थापनाचे जे काही उपचार असू शकतात. आश्चर्यचकित नाही, हे असे तंत्रज्ञान आहे जे वापरकर्त्यास संगणक प्रोग्रामसह संभाषण करण्याची परवानगी देते, सहसा फेसबुक मेसेंजर, स्लॅक किंवा टेलिग्राम सारख्या मेसेजिंग अॅपमध्येच. त्याची व्याख्या जाणून घेणे ठीक आहे.

• आपल्या स्टोअरमध्ये किंवा ऑनलाइन स्टोअरमध्ये कार्य करू शकणार्‍या ट्रिपल अनुप्रयोगासह. आम्ही आपल्याला खाली दर्शविणार्या पुढील क्रियांच्या माध्यमातून:
• विक्रीस प्रोत्साहित करा: या प्रकरणात, संभाषण मॉडेल आमच्या ब्रँडची उत्पादने आणि सेवांची निवड, शोध आणि खरेदीमधील लोकांना मार्गदर्शन करते.
• ग्राहक सेवा सुधारित करा: शंका आणि तक्रारींचे निराकरण करून, त्वरेने आणि वापरकर्त्यांसाठी कार्यपद्धती सुलभ करण्याच्या उद्देशाने.
• सामग्री व्युत्पन्न करा: अधिसूचना म्हणून नियतकालिक अद्यतनांमध्ये प्रवेश सुलभ करणे किंवा यापूर्वी झालेल्या संभाषणावर आधारित वैयक्तिकृत संदेश पाठवून चॅटबॉट.

त्यापैकी कोणताही आपल्या व्यावसायिक कामगिरीमध्ये मोठा फायदा मिळवू शकतो. खालीलप्रमाणे लाभांच्या मालिकेसह: कार्यक्षमता, मोकळी जागा अनुकूलित करणे, ऑपरेशन्स फायदेशीर बनविणे किंवा आपली उत्पादने, सेवा किंवा वस्तूंची विक्री वाढवणे.

सोशल कॉमर्स

आणखी एक धोरण म्हणजे ही प्रणाली, ऑनलाइन शॉपिंग मार्केटमध्ये, मोबाइल फोनचा बाजारातील वाटा वाढतो. ते पुन्हा सांगण्यात आपण थकत नाही ई-कॉमर्ससाठी प्राधान्यकृत डिव्हाइसंपैकी एक आहे. कुठल्याही आणि कोणत्याही वेळी, वाढत्या सुरक्षेसह माहिती, खरेदी आणि देयकाचा शोध घ्या. कोणत्याही तंत्रज्ञानाद्वारे आपल्या कंपनीची कार्यक्षमता सुधारित करू शकता अशा अतिरिक्त फायद्यासह, अगदी अभिनव.

दुसरीकडे, आपण हे विसरू शकत नाही की डिजिटल विपणनातील ही रणनीती आपल्याला आतापासून चांगल्या परिस्थितीत असलेल्या लोकांना उत्पादनांशी जोडण्याची परवानगी देईल जेणेकरून प्रत्येकजण चांगले खरेदीचे निर्णय घेऊ शकतील. शेवटी की आपण औपचारिक करू शकता सामाजिक चॅनेल न सोडता खरेदी, वापरकर्ता प्रोफाइल वरून. अशा प्रणालीसह जी डिजिटल मार्केटींगच्या इतर स्वरूपांपेक्षा अधिक हायपरॅक्टिव आहे.

संवर्धित वास्तविकता (एव्ही)

आणखी एक उपाय वर्धित वास्तविकतेद्वारे प्रतिनिधित्व केले जाते, हे वास्तविक जगाशिवाय आभासी घटकांची जोडलेली मिश्रित वास्तवाशिवाय काही नाही. हे तंत्रज्ञान ऑनलाइन स्टोअरचे उत्पादन कॅटलॉग संवर्धित वास्तवात प्रदर्शित करण्यास अनुमती देते. वापरकर्ते करू शकता उत्पादने तपशीलवार पहा e त्यांच्या इच्छेनुसार परस्पर संवाद साधा. इतके महत्त्वाचे आहे की काही प्रकारचे उत्पादनः कपडे, पादत्राणे, इलेक्ट्रॉनिक्स, फर्निचर आणि accessoriesक्सेसरीज अशा प्रकारच्या उत्पादनांसह आपल्यासाठी कॅटलॉग बनविणे आणि कॅटलॉग बनविणे आपल्यास सुलभ करेल.

या दृष्टिकोनातून, आपण हे विसरू शकत नाही संवर्धित वास्तव्य आपल्याला यापुढे परवानगी देईल अक्षरशः कोणत्याही ठिकाणी आपली उत्पादने ठेवा. इतर अतिशय संबंधित विपणन मॉडेल्सच्या संदर्भात मुख्य नवीनता म्हणून. तर आपल्या व्यवसायाची किंवा ऑनलाइन स्टोअरची स्थिती सुधारण्यासाठी आपण एक मॉडेल शोधू शकता. आपल्या व्यावसायिक जीवनातील एखाद्या क्षणी ही प्रणाली आपल्यासाठी सर्व फायद्यांसह तयार होऊ शकते.

हिरव्या रसद

हे कमी कसे असू शकते, हरित अर्थव्यवस्थेच्या सहभागाचा देखील या ऑनलाइन व्यवसायांच्या वर्गावर परिणाम झाला आहे. कारण या क्षेत्राच्या धंद्यातच आता क्षेत्रातील नवीन डिजिटल व्यवसाय निर्माण करण्याच्या विशेष प्रासंगिकतेमुळे तथाकथित हरित रसद आतापासून फार महत्वाची भूमिका बजावेल.

पर्यावरणास अनुकूल रसदांच्या बहुप्रतिक्षित उदयातून. ग्लोबल वार्मिंगविषयी चिंता करणे हा राजकीय आणि सामाजिक अजेंड्याचा भाग बनत आहे आणि ग्राहकांना त्यांच्या वापराच्या दुष्परिणामांची जाणीव वाढत आहे. इतर ऑनलाइन क्षेत्रांपेक्षा वाढीची संभाव्यता कारण पुढील काही वर्षांसाठी हा एक फायदेशीर पर्याय असू शकतो.

तसेच नवीन उद्योजकांना आणि अलिकडच्या काही महिन्यांत आपल्या देशांमध्ये दृढपणे स्थापित झालेल्या इतरांपेक्षा अधिक नाविन्यपूर्ण स्वरुपाचे हे आणखी काही कल्पना योगदान देऊ शकते ही वस्तुस्थिती आहे.

कोणत्याही प्रकारे, ईकॉमर्सची प्रचंड क्षमता शोधण्यासाठी योग्य वेळ आहे. बरं, काही वर्षांच्या नेत्रदीपक विकासानंतर स्पॅनिश ई-कॉमर्स परिपक्वताच्या टप्प्यात प्रवेश करत आहे. या नवीन टप्प्यात तंत्रज्ञान, लॉजिस्टिक्स, मल्टी-चॅनेल आणि त्याहूनही अधिक ग्राहकांचा अनुभव हा यशासाठी निर्णायक घटक असेल. जिथून आपण या वैशिष्ट्यांचा व्यवसाय सुरू करण्यासाठी आपल्या कल्पना चॅनेल करू शकता. जिथून ते खरेदीदारांना त्यांच्या खरेदीच्या सवयींच्या आधारावर आणि ज्यांच्या कृतीचा आत्ता आपल्याला फायदा होऊ शकेल त्याच्या आधारावर एक चांगला अनुभव देऊ शकेल.

5 ट्रेंड जे ईकॉमर्सच्या भविष्यास आकार देतील

व्हिज्युअल कॉमर्स. हे कृत्रिम बुद्धिमत्तेवर आधारित तंत्रज्ञान आहे जे वापरकर्त्यांना व्हिज्युअल आणि विसर्जन मार्गाने उत्पादनांशी संवाद साधण्याची परवानगी देते. हे तंत्रज्ञान 360०-डिग्री व्हिडिओंपासून व्हिज्युअल शोध, वर्धित वास्तविकता किंवा आभासी वास्तविकतेपर्यंतचे आहे.

वर्गणीनुसार ईकॉमर्स अशी प्रणाली ज्यायोगे संघटना आवर्ती आणि अंदाज लावता जाणारा महसूल प्राप्त करतात आणि जिथे ग्राहक सुविधा, खर्च बचत आणि उत्पादन सानुकूलनेचा आनंद घेतात. संगीत किंवा ऑडिओ व्हिज्युअल, जसे की स्पॉटिफाई, नेटफ्लिक्स किंवा एचबीओ सारख्या डिजिटल वापरात किंवा ग्वापाबॉक्स आणि बर्चबॉक्ससह सौंदर्य, किंवा शॉपिंग क्लबमध्ये जसे की प्राइव्हिलीज यासारख्या शॉपिंग क्लबमध्ये लोकप्रिय झाली आहे अशा सदस्यता कल्पना.

खरेदी. सल्लागार कंपनी गार्टनरच्या मते, असा अंदाज आहे की 2023 पर्यंत 75% संस्था ज्या थेट ग्राहकांना विक्री करतात त्यांची सदस्यता सेवा दिली जाईल, परंतु केवळ 20% ग्राहकांची धारणा वाढवतील.

वैयक्तिकरण ग्राहकांच्या ग्राहक प्रवासाला सानुकूलित करण्याचे पर्याय असंख्य आहेत. लँडिंग पृष्ठाच्या सेट अपपासून, शोध, क्लायंटशी संबंधित उत्पादनांची शिफारस, बॅनर, ऑफर किंवा क्रॉस सेलिंग. आणि हे असे आहे की अनुकूलन अधिक खरेदीचे रूपांतर करण्यास सक्षम आहे, तसेच संस्थेसह वचनबद्धता, निष्ठा आणि ग्राहकांचे समाधान यांना मजबूत करते.

ईकॉमर्समधील कृत्रिम बुद्धिमत्ता. एआय प्रगत विश्लेषण, तर्कशास्त्र-आधारित तंत्र आणि मशीन लर्निंग किंवा मशीन लर्निंग लागू करते जे निर्णय स्वयंचलित करणे आणि प्रक्रिया सुलभ करणे या उद्देशाने करते. ईकॉमर्समध्ये, कृत्रिम बुद्धिमत्तेची अंमलबजावणी फसवणूक शोधणे, सामग्री वैयक्तिकृत करणे, उत्पादनांची शिफारस करणे, प्रतिमा वर्गीकरण करणे, मागणीनुसार किंवा किंमतीनुसार ग्राहकांना श्रेणीनुसार श्रेणी अनुकूलित करणे शक्य करते.

ईकॉमर्समध्ये अतिरिक्त उत्पन्न धोरण. अतिरिक्त उत्पन्न मिळवण्याची तंत्रे जी एकाच वेळी ई-कॉमर्समध्ये ग्राहकांचा अनुभव सुधारतात, जाहिरात, संलग्न विपणन, अंतर्गत क्रॉस-सेलिंग किंवा निष्ठा किंवा तृतीय पक्षाकडून लागू केलेल्या बक्षिसे कार्यक्रमांमधून जातात, जे कमीतकमी 10% परत करतात खरेदी केली. विक्रीच्या पलीकडे उत्पन्न विवरण वाढविणे आणि ग्राहकांना जोडलेले मूल्य देऊन त्याचे उद्दीष्ट उद्दीष्ट आहे.